L’expédition Whatnot en France repose sur des étiquettes prépayées et une affectation de transporteur liée au type d’envoi. Les règles pouvant évoluer, vérifie toujours la page officielle avant de modifier ton processus.
- 1. Les transporteurs utilisés en France
- 2. Le poids inclut l’emballage
- 3. Ajustements et limites
1. Les transporteurs utilisés en France
La page officielle Whatnot consultée le 27 juillet 2026 indique l’utilisation de La Poste et de Mondial Relay. Les lettres légères de moins de 100 g sont orientées vers la Lettre suivie, tandis que les colis au-dessus de 100 g utilisent généralement Mondial Relay pour les destinations concernées.
Le vendeur doit déposer l’envoi auprès du transporteur indiqué. Une étiquette La Poste ne doit pas être remise dans un Point Relais Mondial Relay, et inversement.
2. Le poids inclut l’emballage
Le poids total comprend les articles, protections, enveloppe ou carton, ruban et documents ajoutés. Une carte de 20 g peut dépasser un palier une fois protégée et regroupée avec d’autres achats.
Crée des profils de poids réels pour tes emballages standards et ajoute une marge raisonnable sans déclarer systématiquement des poids fantaisistes.
3. Ajustements et limites
Whatnot indiquait cinq ajustements de poids gratuits par semaine au moment de la vérification. La page française mentionnait aussi un maximum de 25 kg pour plusieurs destinations couvertes par Mondial Relay, 20 kg pour d’autres destinations et des dimensions maximales de 41 × 38 × 64 cm.
Ces paramètres peuvent être modifiés : ne les grave pas dans ton logiciel sans date de validité et lien source.
4. Préparer le dépôt
Trie les colis par transporteur, vérifie la lisibilité des codes-barres et compte le nombre d’envois. Obtiens un scan ou une preuve de dépôt lorsque le service le permet.
Ne considère pas l’impression comme une expédition. Le suivi doit recevoir un événement de prise en charge.
5. Gérer les envois internationaux
La plateforme peut utiliser Mondial Relay pour plusieurs pays européens et Colissimo International pour d’autres destinations. Contrôle le transporteur, les limites et les éventuels documents avant chaque dépôt international.
Procédure avant impression
1. Vérifier les articles regroupés. 2. Peser avec l’emballage choisi. 3. Corriger le poids si nécessaire. 4. Générer l’étiquette. 5. Coller sans couvrir un pli. 6. Trier par transporteur. 7. Scanner ou obtenir une preuve au dépôt.
Checklist opérationnelle
Questions fréquentes
Qui paie l’étiquette ?
Whatnot indique que l’expédition est généralement gratuite pour le vendeur sur la plupart des commandes et fournit des étiquettes prépayées, sous réserve des cas particuliers.
Que se passe-t-il si le poids est faux ?
Corrige-le avant l’envoi via les fonctions prévues et consulte la politique en vigueur. Les erreurs répétées peuvent générer des coûts ou des problèmes de transport.
Peut-on déposer tous les colis au même endroit ?
Non, respecte le transporteur porté sur chaque étiquette.
Sources et vérification
Livraison pour les vendeurs en France ↗Politique de livraison pour les vendeurs ↗Informations de plateforme vérifiées le 27 juillet 2026. Les règles, frais et fonctionnalités peuvent évoluer : consulte la source officielle avant toute décision.
