Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement est Kylian Tolman, entrepreneur individuel, créateur d'ERP Climax et fondateur de Pokeclimax.
Adresse : 4 allée des Ourdisseurs, 59126 Linselles, France. Contact relatif aux données personnelles : contact@erpclimax.fr.
Données concernées
Lors de la création d'un compte, ERP Climax traite les informations de compte et de boutique nécessaires à l'ouverture de l'espace. Selon l'utilisation du service, ERP Climax traite aussi les données de ventes, de stock, de dépenses, d'objectifs et de rentabilité saisies ou importées. Des informations techniques peuvent être conservées lorsqu'elles sont nécessaires à la connexion, à la sécurité ou au diagnostic.
Finalités et fondements
Les informations de compte servent à créer et administrer l'espace demandé, éviter les doublons, sécuriser les sessions et répondre aux demandes de support.
Pour les comptes actifs, les données servent à fournir l'accès, enregistrer les données métier du testeur, sécuriser les sessions, résoudre les erreurs et répondre aux demandes de support. Le traitement repose selon le cas sur le consentement, l'exécution de la relation demandée ou l'intérêt légitime lié à la sécurité et au fonctionnement du service.
Gmail et Vinted
La connexion Gmail est facultative. Elle utilise uniquement une autorisation de lecture et les recherches sont limitées côté code aux e-mails Vinted nécessaires au suivi des ventes. ERP Climax vérifie l'expéditeur et le sujet autorisés avant de récupérer les informations utiles. Les autres e-mails ne sont pas affichés et les données Gmail ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
L'utilisateur peut déconnecter Gmail et révoquer l'autorisation depuis son compte Google. Les informations extraites sont limitées aux éléments nécessaires au suivi des ventes et des bordereaux.
Accès et hébergement
Les données sont accessibles à Kylian Tolman et aux personnes expressément autorisées pour l'exploitation ou le support, dans la limite de leurs besoins. L'application est hébergée sur une infrastructure OVHcloud située en France. Les communications publiques utilisent HTTPS et les espaces sont isolés côté serveur.
Conservation
Les données d'un compte actif sont conservées pendant l'utilisation du service et peuvent être supprimées à la demande lorsque la loi le permet.
Les sauvegardes PostgreSQL techniques sont réalisées quotidiennement et conservées selon une rotation opérationnelle de 14 jours. Les journaux techniques sont conservés selon la rotation du serveur et ne sont pas destinés à conserver le contenu des e-mails personnels.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité lorsque ces droits s'appliquent. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements reposant sur l'intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@erpclimax.fr en précisant votre demande et l'adresse e-mail associée à votre compte. Une vérification d'identité peut être demandée uniquement lorsqu'elle est nécessaire pour éviter qu'un tiers accède à vos données. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et incidents
ERP Climax met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les accès administratifs sont limités, les communications sont protégées par HTTPS et les secrets techniques ne sont pas conservés dans le dépôt de code.
Toute question ou tout signalement relatif à la sécurité ou à une éventuelle violation de données peut être adressé à contact@erpclimax.fr.
Cookies et stockage du navigateur
L'espace ERP Climax utilise des cookies ou mécanismes de stockage strictement nécessaires à l'authentification, à la sécurité et au fonctionnement du service. Le site public peut utiliser Google Analytics, uniquement après votre accord, pour mesurer sa fréquentation et améliorer son contenu. Vous pouvez refuser ou modifier ce choix à tout moment depuis le bouton « Préférences cookies ».
Lorsque vous acceptez la mesure d'audience, Google peut traiter des informations techniques de navigation pour fournir ces statistiques. ERP Climax n'utilise pas ces données pour vendre des profils, ne les exploite pas à des fins publicitaires et n'ajoute pas de données Gmail ou de données métier à cette mesure. Le détail du traitement de Google est disponible dans la politique de confidentialité de Google.
Ouverture publique
Ce document doit faire l'objet d'une validation juridique avant l'ouverture publique définitive du service.